Protección al consumidor

Libro de Reclamaciones

DIEMSAC · RUC 20608163663 · Conforme a la Ley N° 29571 y D.S. 006-2014-PCM. Atendemos reclamos en máximo 30 días calendario y quejas en 2 días hábiles.

1. Tipo de reclamación

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio. Plazo: 30 días. QuejaDisconformidad con la atención. Plazo: 2 días hábiles.

2. Datos del consumidor

Nombre(s) *Ingresa tu nombre.

Apellidos *Ingresa tus apellidos.

DNI / Pasaporte *DNI o pasaporte válido (mínimo 8 dígitos).

Teléfono / WhatsApp

Correo electrónico *Correo inválido.

Dirección

3. Detalle

Producto o servicio *Indica el producto o servicio.

Descripción del reclamo/queja *Mínimo 20 caracteres.

¿Qué solución esperas? *Mínimo 10 caracteres.

Al enviar, DIEMSAC queda obligado a atender tu reclamación según los plazos de la Ley N° 29571. Recibirás un correo de confirmación con tu número de folio.

Reclamación registrada

Tu ha sido registrado correctamente.

Número de folio—

Hemos enviado una confirmación a . DIEMSAC atenderá tu solicitud en el plazo legal.

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